TP Solar cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo thuận tiện cho khách hàng khi mua sắm tại website tpsolar.vn.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Sau khi khách hàng đặt hàng thành công trên website tpsolar.vn, bộ phận chăm sóc khách hàng của TP Solar sẽ liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng.

• Đơn hàng chỉ được xử lý và chuyển giao cho đơn vị vận chuyển sau khi quá trình xác nhận hoàn tất.

• Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng đúng số tiền đã được xác nhận trong quá trình chốt đơn.

Lưu ý:

• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin người nhận và số tiền cần thanh toán trước khi thực hiện giao dịch với đơn vị vận chuyển.

• TP Solar không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch phát sinh ngoài nội dung đã xác nhận giữa hai bên.

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản trước qua tài khoản ngân hàng của TP Solar theo thông tin sau:

Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank) - Chi nhánh Tây Hà Nội

Số tài khoản: 3135383838

Chủ tài khoản: CONG TY CO PHAN TP SOLAR

Quy trình xác nhận:

• Sau khi thực hiện chuyển khoản, khách hàng vui lòng lưu lại Mã giao dịch hoặc Ủy nhiệm chi.

• TP Solar tiến hành xác nhận thanh toán sau khi nhận được thông tin giao dịch hợp lệ.

• Thời gian xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển: từ 2 – 5 ngày làm việc kể từ thời điểm TP Solar xác nhận thanh toán thành công.

Lưu ý quan trọng:

• TP Solar chỉ xử lý đơn hàng khi khoản thanh toán được ghi nhận thành công vào đúng tài khoản nêu trên.

• Khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn khi đặt hàng để tránh sai sót trong quá trình đối soát.

3. Thông tin hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến phương thức thanh toán hoặc tình trạng đơn hàng, vui lòng liên hệ:

Hotline CSKH: 1800 64 64 50 (nhánh 2)

Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính